Berlaku efektif: 18 Juli 2026
Daily eSIM (“kami”) menghormati privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa yang kami kumpulkan, alasannya, cara kami menggunakan dan melindunginya, serta hak-hak Anda. Kebijakan ini disusun agar sesuai dengan hukum pelindungan data Indonesia, termasuk UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP). Dengan menggunakan situs dan layanan kami, Anda dianggap telah membaca dan memahami Kebijakan ini.
1. Data yang Kami Kumpulkan
- Detail akun — nama dan alamat email Anda saat mendaftar atau checkout.
- Detail pesanan — produk yang Anda beli, riwayat pesanan, dan eSIM yang ditugaskan kepada Anda.
- Informasi pembayaran — diproses secara aman oleh Midtrans. Kami tidak menyimpan nomor kartu penuh atau kredensial perbankan Anda di server kami.
- Informasi perangkat & jaringan — seperti jenis perangkat, sistem operasi, dan informasi jaringan seluler, yang membantu kami memastikan kompatibilitas eSIM serta menjalankan situs.
- Data penggunaan — informasi dasar seperti alamat IP, jenis browser, dan halaman yang Anda kunjungi, untuk mengoperasikan dan meningkatkan layanan.
- Komunikasi — pesan yang Anda kirim melalui email atau WhatsApp untuk dukungan.
2. Cara Kami Menggunakan Data Anda
Kami menggunakan data Anda untuk: memproses pesanan dan mengirim eSIM (kode QR) ke email dan akun Anda; mengelola akun, penagihan, dan dukungan pelanggan; memberikan informasi penting tentang pesanan Anda; menjalankan, mengamankan, dan meningkatkan situs; serta memenuhi kewajiban hukum dan pajak. Kami hanya mengirim pesan pemasaran jika Anda menyetujuinya, dan Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja.
3. Berbagi Data Anda
Kami hanya membagikan data seperlunya untuk menyediakan layanan, dan tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat membagikan data dengan:
- Midtrans — untuk memproses pembayaran Anda secara aman.
- Mitra jaringan eSIM kami — untuk menyediakan dan mengirim eSIM Anda (misalnya membuat kode QR dan mengaktifkan paket data).
- Penyedia hosting/teknis kami — yang menjalankan infrastruktur situs.
- Pihak berwenang — apabila diwajibkan oleh hukum atau untuk menanggapi proses hukum yang sah.
4. Penyimpanan & Keamanan Data
- Kami menyimpan data Anda hanya selama diperlukan untuk menyediakan layanan dan memenuhi kewajiban hukum (misalnya catatan transaksi dapat disimpan hingga 24 bulan sesuai ketentuan penyedia pembayaran kami).
- Kami menerapkan langkah keamanan teknis dan organisasional yang wajar, termasuk situs terenkripsi (HTTPS/SSL).
- Tidak ada sistem yang 100% aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak selama data ditransmisikan melalui internet — namun kami serius melindungi informasi Anda.
5. Cookie
Situs kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk menjaga Anda tetap masuk, mengingat keranjang belanja, dan memahami cara situs digunakan. Anda dapat mengatur atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser; menonaktifkan sebagian cookie dapat memengaruhi fungsi dan pengalaman Anda di situs kami.
6. Tautan Pihak Ketiga
Situs kami dapat memuat tautan ke situs pihak ketiga (misalnya halaman pembayaran atau media sosial). Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi maupun konten situs tersebut. Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi mereka sebelum memberikan data pribadi apa pun.
7. Privasi Anak
Layanan kami ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur. Jika kami mengetahui telah menerima data anak tanpa persetujuan orang tua atau wali, kami akan segera menghapusnya.
8. Transfer Bisnis
Apabila terjadi penggabungan (merger), akuisisi, atau penjualan aset, data pribadi Anda dapat menjadi bagian dari aset yang dialihkan. Jika hal itu terjadi, kami akan memastikan data Anda tetap tunduk pada perlindungan yang setara dengan Kebijakan ini.
9. Hak Anda
Berdasarkan hukum yang berlaku, Anda dapat: meminta akses ke data pribadi Anda; meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap; meminta penghapusan data bila tidak ada alasan hukum atau kontraktual untuk menyimpannya; serta menarik persetujuan pemasaran (opt-out) kapan saja. Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami melalui detail di bawah.
10. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik, teknologi, atau ketentuan hukum. Perubahan berlaku efektif setelah dipublikasikan di situs kami, dan versi terbaru selalu tersedia di sana.
Hubungi Kami
Daily eSIM
- Email: dailyesim@gmail.com
- WhatsApp: +62 812-8522-266
- Website: dailyesim.com
